Alle bestellingen die zijn betaald voor 15:00 worden dezelfde dag verstuurd. Dit heeft tot gevolg dat u uw bestelling de volgende dag al in ontvangst kan nemen met uitzondering van de feestdagen en het weekend. 

De sigaren worden met grote zorg verpakt en opgestuurd, dit heeft als resultaat dat de producten onbeschadigd bij u aankomen. Mocht er onverwachts iets niet naar wens zijn dan kunt u een e-mail sturen aan [email protected] met daarin de omschrijving van het voorval. We vinden het fijn als u hierbij een foto plaats van het eventueel beschadigde product.